Layanan Integrasi Sistem

Di era digital saat ini, sistem yang berdiri sendiri (silo) menjadi hambatan besar dalam efisiensi operasional. Melalui layanan integrasi sistem, kami membantu klien menghilangkan fragmentasi antar sistem dengan menghubungkan platform internal seperti ERP, CRM, SCM, dengan layanan eksternal seperti payment gateway, platform komunikasi digital, sensor IoT, mesin industri, serta berbagai API pihak ketiga lainnya.

Salah satu area layanan kami adalah Integrasi Payment Gateway, di mana kami membantu klien menghubungkan website, aplikasi mobile, atau sistem internal dengan layanan pembayaran online seperti Midtrans, Xendit, DOKU, PayPal, Stripe, dan berbagai layanan bank lokal maupun internasional. Integrasi ini memastikan proses pembayaran lebih cepat, aman, dan mendukung pengalaman pelanggan yang seamless.

Kami juga menawarkan Integrasi WhatsApp Business API, membantu bisnis menghubungkan sistem CRM atau platform customer service dengan WhatsApp untuk otomasi pesan, pemberitahuan transaksi, layanan pelanggan real-time, hingga pengelolaan chatbot berbasis WhatsApp. Dengan integrasi ini, komunikasi dengan pelanggan menjadi lebih efektif dan terstruktur.

Dalam ranah teknologi terapan, kami menyediakan layanan Integrasi Sensor IoT untuk kebutuhan monitoring lingkungan, industri, pertanian, kesehatan, dan sektor lainnya. Sensor-sensor IoT seperti sensor suhu, kelembaban, getaran, gas, hingga sensor produksi mesin dapat diintegrasikan ke dalam dashboard terpusat untuk monitoring real-time dan analitik data berbasis cloud.

Untuk sektor industri manufaktur, kami mengerjakan Integrasi Automasi Mesin Industri, di mana mesin produksi dikoneksikan dengan sistem kontrol pusat menggunakan protokol standar seperti Modbus, OPC UA, MQTT, maupun API proprietary dari vendor mesin. Hal ini memungkinkan monitoring, analisa performa, dan automasi proses produksi yang lebih cerdas dan presisi.

Selain itu, kami juga membantu Integrasi API External lainnya, seperti sistem logistik (RajaOngkir, API shipping), platform e-commerce (Tokopedia, Shopee, Bukalapak API), sistem e-learning, layanan cloud storage, platform analitik, hingga integrasi ke sistem perizinan atau pelayanan publik (E-Government API).

Melalui layanan Integrasi Sistem dari PT Schid Teknologi Informasi, organisasi Anda dapat membangun ekosistem digital yang lebih solid, mempercepat alur kerja, meningkatkan kualitas layanan, dan memperluas kemampuan bisnis secara lebih fleksibel dan adaptif terhadap perkembangan teknologi.

Komponen Layanan Integrasi Sistem

Integrasi Payment Gateway

Menghubungkan sistem internal atau website dengan layanan pembayaran online untuk mendukung transaksi digital yang aman dan cepat (contoh: Midtrans, Xendit, Stripe, PayPal).

Integrasi WhatsApp Business API dan Komunikasi Digital

Mengintegrasikan WhatsApp dengan CRM, sistem ticketing, atau chatbot untuk meningkatkan layanan pelanggan dan notifikasi otomatis.

Integrasi Sensor IoT dan Dashboard Monitoring

Menghubungkan berbagai perangkat IoT (sensor suhu, kelembaban, getaran, gas, produksi) ke sistem monitoring berbasis web atau cloud untuk kontrol real-time dan analitik data.

Integrasi Automasi Mesin Industri

Menghubungkan mesin-mesin produksi dengan sistem kontrol pusat menggunakan protokol seperti Modbus, OPC-UA, MQTT, REST API, untuk otomatisasi, monitoring performa, dan predictive maintenance.

Integrasi API External

Menghubungkan platform eksternal seperti e-commerce, logistik, sistem pendidikan, layanan publik, dan cloud service ke dalam ekosistem internal organisasi.

Enterprise System Integration (ERP, CRM, SCM)

Mengintegrasikan sistem enterprise seperti SAP, Microsoft Dynamics, Salesforce, Zoho CRM, dan lain-lain dengan sistem internal atau aplikasi pihak ketiga.

Middleware Development dan API Gateway

Membangun middleware custom atau menggunakan API Gateway untuk mengelola, mengamankan, dan memonitor pertukaran data antar sistem.

Single Sign-On (SSO) Integration

Mengintegrasikan sistem login pengguna antar berbagai aplikasi internal untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan akses.

Manfaat Utama Integrasi Sistem

Meningkatkan Efisiensi Operasional

Mengurangi kebutuhan entri data manual, mempercepat aliran informasi, dan mengoptimalkan proses bisnis secara otomatis.

Meningkatkan Akurasi dan Konsistensi Data

Dengan integrasi, data antar sistem menjadi sinkron, mengurangi kesalahan akibat duplikasi atau inkonsistensi input data.

Mempercepat Waktu Tanggap dan Pelayanan

Integrasi sistem memungkinkan layanan pelanggan, transaksi, atau operasional internal berjalan lebih cepat dan responsif.

Mengoptimalkan Pengelolaan Sumber Daya

Penggunaan tenaga kerja menjadi lebih efisien karena automasi tugas rutin dan real-time monitoring.

Meningkatkan Skala dan Fleksibilitas Bisnis

Organisasi lebih siap untuk bertumbuh dan beradaptasi dengan perubahan pasar melalui ekosistem TI yang saling terhubung.

Mendukung Inovasi Layanan dan Produk

Integrasi memungkinkan pengembangan layanan baru, personalisasi layanan pelanggan, dan inovasi berbasis data.

Meningkatkan Keamanan dan Pengelolaan Akses

Dengan integrasi dan pengelolaan API yang baik, pertukaran data dapat diamankan dan diatur hak aksesnya sesuai kebutuhan bisnis.

Memberikan Insight Real-Time untuk Pengambilan Keputusan

Dashboard dan analitik real-time dari data terintegrasi membantu pengambil keputusan membuat keputusan berbasis data lebih cepat dan akurat.